Hier findest du Antworten zu den häufigsten Fragen, die bei White Risk auftauchen. Öffne dafür einfach das Themengebiet zu welchem du Fragen hast.

Allgemeine Fragen

Wie setzt sich White Risk zusammen?

White Risk ist eine umfassende Plattform zur Lawinenprävention und setzt sich zusammen aus den Modulen TOUR, EXPLORE, LERN und PRO.

TOUR: Mit White Risk TOUR kannst du beliebige Touren vollständig online planen. Es stehen dir Topokarten mit diversen Zusatzlayern zur Verfügung. Die Schweizer Topokarten (Swisstopo) werden mit speziellen Lawinengeländekarten oder Layern mit Hangneigung, Ski- und Schneeschuhtouren ergänzt. Bei den Topokarten für Frankreich (IGN) und Österreich (BEV) stehen noch Hangneigungslayern zur Verfügung. Du kannst persönliche Planungsdaten erfassen, z.B. Hinweise zu den Verhältnissen oder zum Wetter, Angaben zu den Gruppenteilnehmern, Unterkunft, Anreise etc. Von deinen selbst gezeichneten Routen erhältst du automatisch ein Höhenprofil mit Zeitberechung. Ein weiteres interessantes Feature ist die automatische Erkennung von typischen Schlüsselstellen (nur für Schweiz). Geplante Touren werden im Modul TOUR mit allen Informationen in der App White Risk synchronisiert und sind dort offline verfügbar und können auch weiter bearbeitet werden. Zusätzlich können geplante Touren auch als PDF ausgedruckt werden. Mit dem Standard-Abo stehen dir alle Topokarten mit Zusatzlayern und alle Planungsmöglichkeiten zur Verfügung.

EXPLORE: Im Wissensteil lernst du alles über Lawinen. Du kannst innerhalb der fünf Kapitel anhand von Texten und Bildern ergänzt mit Animationen und Filmen sowie interaktiven Tools viel über Lawinen lernen oder dein Knowhow auffrischen. Egal ob du EXPLORE zur Wissensvertiefung, als Nachschlagewerk oder einfach zum Stöbern und Ausprobieren benutzt, du erlebst interaktives Lawinenwissen.

LEARN: Anhand von aufeinander aufbauenden Lektionen lernst du in diesem Modul schrittweise mehr über Lawinenkunde. Jede Lektion hat ein Lernziel. Spielerische Übungen laden ein, den Lerninhalt zu üben und zu festigen. Du erhältst dabei direktes Feedback. Am Schluss einer Lektion kannst du dein Wissen mit einem Test überprüfen. In jeder Lektion gibt es zudem viele Links zu den verwandten Themen im Modul EXPLORE.

PRO: White Risk PRO bietet dir den Zugang zum Präsentations-Modul, welches v.a. für den Unterricht eingesetzt werden kann. Es können im Media-Explorer viele Grafiken, Bilder und Videos heruntergeladen werden um sie für Präsentationen (z.B. PowerPoint) zu verwenden.
Zudem kannst du mit dem speziell entwickelten Desktop-Presenter interaktive Medien auf einfache Art offline präsentieren und mit PowerPoint verknüpft werden. Der Desktop-Presenter kann nur mit gültigem Pro-Abo verwendet werden. Es stehen auch PowerPoint-Musterpräsentationen zur Verfügung.

App: Die Smartphone App White Risk informiert dich mit dem Lawinenbulletin und Schnee- und Wetterdaten über die aktuelle Schnee- und Lawinensituation in der Schweiz. Weiter bietet die App in der Funktion TOUR die Möglichkeit, Touren offline einzuzeichnen oder bestehende Touren zu ändern und auf Karten darzustellen. Topokarten können unbegrenzt mit allen Layern für einen beliebigen Ausschnitt runtergeladen werden, unabhängig von deinen geplanten Touren. Mit der GPS-Funktion des Smartphones ist der aktuelle Standort auf der Tour ersichtlich. Geplante Touren können zudem direkt mit deinen Freunden geteilt werden.

Ich möchte White Risk unterwegs/offline nutzen können

Um White Risk unterwegs/offline nutzen zu können, sollte zwischen der Web-Applikation und der App unterschieden werden:

Die White Risk Web-Applikation whiterisk.ch (EXPLORE, LEARN, TOUR und PRO) ist online in deinem Internet Browser verfügbar und verlangt somit eine Internetverbindung, erfordert jedoch keine Installation auf deinem Computer.
Hast du bei der Applikation PRO den Desktop-Presenter auf deinen Mac/PC runtergeladen, so kannst du Animationen für deine Präsentationen zusammenstellen und offline präsentieren. Für den Zugriff zum Desktop-Presenter brauchst du ein gültiges Pro-Abo. Runtergeladene Medien vom Medien-Explorer kannst du in deine Powerpoint Präsentationen einbinden.
Die App von White Risk kannst du über dein Smartphone nutzen. Wenn du Karten offline nutzen willst, kannst du für beliebige Regionen Topokarten mit den verfügbaren Layern runterladen und auf deinem Gerät lokal speichern. Du kannst diese Karten jederzeit wieder löschen. Mit einem gültigen Standard-Abo ist die Kartenmenge für den Download unbegrenzt. Beachte allerdings, dass die Karten auf deinem Gerät unter Umständen viel Speicher brauchen.

Lizenzmodelle

Gratis Version

White Risk kann in der Basisversion gratis genutzt werden, wobei die Anwendungen hier nur eingeschränkt zur Verfügung stehen:

TOUR: Der Bereich TOUR kann nur mit Openstreet-Maps (weltweit) genutzt werden. Diese Karten sind für eine genaue Tourenplanung nicht geeignet. Um Touren abzuspeichern und auf die App übertragen zu können muss ein Benutzer-Account eingerichtet werden.
EXPLORE: Der Wissensteil ist vollständig nutzbar.
LEARN: Es steht dir die Lektion "Lawinengefahrenstufen und Alarmzeichen" gratis zur Verfügung. Alle weiteren Lektionen sind im Standard-Abo enthalten.

Alle weiteren Funktionen von White Risk können nur beim Kauf eines entsprechenden Abos genutzt werden.

Standard-Abo

Mit einem White Risk Standard-Abo (CHF 29.- pro Jahr) stehen dir folgende Informationen und Applikationen zur Verfügung:

TOUR: Dieses Modul bietet dir die optimale Unterstützung bei der Planung deiner Tour, um Gefahren und Risiken einschätzen und Schnee-, Lawinen- und Wetterverhältnisse in die Planung berücksichtigen zu können. Du kannst deine Touren selbstständig zeichnen und erhältst davon ein Höhenprofil, eine Zeitberechnung. Weiter kannst du mit lawinenspezifischen Kartenlayern und detaillierten Topokarten (1:25’000) arbeiten. Von deinen eingezeichneten Routen können zudem automatisch sog. Schlüsselstellen detektiert werden um so Stellen im Gelände hinsichtlich Lawinenrisiko schnell und einfach zu erkennen. Alle im Web erfassten Planungsdaten werden mit dem Modul TOUR in der App White Risk synchronisiert. Du kannst geplante Touren auch ausdrucken und mit Freunden teilen. Topokarten können unbegrenzt mit allen Layern in der App White Risk runtergeladen werden. Topokarten mit Hangneigungslayer stehen für die Schweiz (swisstopo), für Frankreich (IGN) und Österreich (BEV) zur Verfügung. White Risk TOUR ist dein Assistent bei der Planung deiner Touren und dein verlässlicher Begleiter in der App für unterwegs.
EXPLORE: Mit dem Standard-Abo kann jedes Kapitel des Moduls EXPLORE vollumfänglich genutzt werden. Du kannst dich innerhalb der fünf Kapitel, welche sich in Form eines Berges und ergänzt mit Bildern, Animationen und Filmen präsentieren, detailliertes Know-how über Lawinen aneignen oder auffrischen. Egal ob du EXPLORE zur Wissensvertiefung, als Nachschlagewerk oder einfach zum Stöbern und Ausprobieren benutzt, du erlebst interaktives Lawinenwissen.
LEARN: Du kannst alle verfügbaren E-Learning-Lektionen inklusive Tests vollumfänglich nutzen.

Pro-Abo

Für Ausbilder/innen und Lehrer/innen in Lawinenkursen oder im Unterricht gibt es zusätzlich die PRO-Lizenz (CHF 58.- pro Jahr). Mit dieser hast du zusätzlich Zugang zum speziell entwickelten Präsentations-Tool «Desktop-Presenter» und zu vielen Medien aus dem EXPLORE-Teil für den Download und für die Verwendung in PowerPoint. Damit kannst du professionelle und inhaltsreiche Präsentation vorbereiten und präsentieren. Für Präsentationen kann der Desktop-Presenter mit PowerPoint verknüpft werden. In dieser Lizenz sind auch alle Nutzungsmöglichkeiten der Standard-Lizenz enthalten. Mit der Pro-Lizenz kannst du auch Schülerlizenzen lösen.

Schülercoupons

Mit Schülercoupons können Schüler oder Teilnehmer eines Lawinenkurses die gleichen Möglichkeiten wie mit einem Standard-Abo für eine beschränkte Zeitdauer nutzen. Um Schülercoupons erwerben zu können, brauchst du ein Pro-Abo
Du kannst Coupons für beliebig viele Klassen mit bis zu 50 Schülern pro Klasse und bis max. 180 Tage Gültigkeit lösen. Jeder Schüler braucht einen eigenen White Risk Account und kann den individuellen Coupon unter Benutzerkonto -> Coupons einlösen.
Der Preis richtet sich nach der Anzahl Schüler und dem Zeitraum über welchen die Coupons laufen sollen. Beispiel: Für 3 Monate und 30 Schüler kostet ein Coupon CHF 3.20.

Trial Version

Damit du dich selbst von der ausführlichen Version von White Risk überzeugen kannst, kannst du die Komplettversion von EXPLORE (alle Kapitel), LEARN (eine Lektion), TOUR und PRO (eingeschränkt) einmalig während 7 Tagen kostenlos nutzen. Somit hast du die Möglichkeit, jede Funktion zu testen. Deine Trial-Registration wird nach 7 Tagen in einen normalen Account mit Gratis-Lizenz umgewandelt. Diese kannst du jederzeit in deinem Benutzerkonto upgraden. Falls du keine Lizenzen kaufen möchtest, kannst du mit dem Account die eingeschränkten Möglichkeiten nutzen.

Allgemeines zu den Abonnementen

Wieso zahle ich jährlich für die White Risk Lizenz?

White Risk hat sich über die Jahre inhaltlich, technisch und grafisch weiter entwickelt. Der Service wird laufend ausgebaut und es werden regelmässige Updates durchgeführt. Die Topokarten und Layer können laufend aktualisiert werden.
Du arbeitest daher immer mit der aktuellsten White Risk Version auf dem neuesten Stand des Lawinenwissens, musst dich um keine Installationen kümmern und hast immer und überall, wo dir Internet zur Verfügung steht, Zugriff darauf.
Der Aufwand für diesen umfassenden Service von White Risk wird durch die jährlichen Abo-Gebühren mitfinanziert.

Ich möchte Anpassungen an meinem Account oder an meinem Abo machen.

In deinem Benutzerkonto kannst du jederzeit den Stand deines Abos einsehen und Einstellungen vornehmen. Du kannst dort auch dein Abo kündigen oder erneuern oder deine Zahlungsdaten anpassen.

Was geschieht, wenn mein Abo abläuft?

Mit der Zahlung erhältst du ein Jahresabonnement, welches sich nach Ablauf um ein weiteres Jahr verlängert. Die Abonnementgebühr wird dabei automatisch von der angegebenen Zahlungsart im entsprechenden Umfang belastet. Du kannst in deinem Benutzerkonto das Abonnement jederzeit kündigen. Eine Woche vor Ablauf des Jahresabonnements erhältst du eine Email mit der Erinnerung, dass das Abonnement demnächst endet und entweder automatisch erneuert wird oder manuell im Benutzerkonto verlängert werden muss.
Wenn das Abo nicht verlängert wurde, erfolgt eine Rückstufung zur Gratis-Version. Dein Account mit allen Daten bleibt erhalten.

Login oder Zahlung

Ich kann mich nicht anmelden

Bitte überprüfe, ob Benutzername (Email-Adresse) und Passwort korrekt sind. Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du mit der Option “Passwort vergessen” ein Neues setzen. Du erhältst per Email einen Link zugeschickt, mit dem du ein neues Passwort generieren kannst.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst einfach und bequem per Mastercard, Visa, American Express, Post Finance oder TWINT bezahlen.

Kann ich per Rechnung bezahlen?

Die Bezahlung per Rechnung ist erst ab 10 Abos möglich. Die Bestellung erfolgt folgendermassen:

Schreibe ein Email an die Adresse whiterisk@slf.ch mit folgenden Angaben:

- Vorname:
- Nachname:
- Strasse:
- PLZ:
- Ort:
- Land:
- Sprache:
- Angabe aller Emailadressen für welche die Lizenzen gelöst werden sollen (mindestens 10):
- Dauer (1 oder 2 Jahre):
- Abo-Typ (Standard od. Pro):

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Kontaktiere uns über whiterisk@slf.ch .

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